شركة هنكا بانو للاستيراد والتصدير والتجارة الكهربائية. المحدودة. يتم تصنيع وتجميع جميع لوحات الجهد المنخفض التي نقدمها لعملائنا وفقًا لمعايير الجودة والسلامة. تمشيا مع نهجنا في خدمة ما بعد البيع، فإن منتجاتنا تخضع لضمان شركتنا لمدة 24 شهرًا (سنتين) من تاريخ التسليم.

 

تغطية الضمان

إن لوحات الجهد المنخفض المعروضة لدينا تخضع للضمان في حالة حدوث أخطاء التصنيع والأعطال الناتجة عن تصنيع الصفائح المعدنية أو التركيبات الكهربائية. في مثل هذه الحالات:

 

إذا تم تحديد المنتج المعيب على أنه متعلق بالتصنيع من قبل فريق الخبراء لدينا،

 

استبدال الجزء المعيب بجزء جديد مجاني.

 

الحالات غير المشمولة بالضمان

لا يشمل الضمان الأعطال والأضرار الناجمة عن الأسباب التالية:

 

النقل الخاطئ والتدخلات الفنية التي يقوم بها صاحب العمل أو الشخص المفوض من قبله.

 

سوء الاستخدام أو إهمال المستخدم أو الظروف البيئية غير المناسبة

 

التآكل الطبيعي للأجهزة بسبب عمرها الافتراضي

 

عدم الصيانة الكافية ونقص التنظيف والفحوصات الدورية

 

التدريب والدعم الفني

من أجل استخدام الألواح وتشغيلها بشكل صحيح، يتم توفير تدريب مجاني لعملائنا عند الطلب. يتم إجراء هذه التدريبات وجهاً لوجه في مصنعنا أثناء مرحلة الاختبار والتسليم أو مراحل أخرى من المشروع.

 

الخدمة الفنية والاتصال

إذا كنت بحاجة إلى الدعم الفني أثناء فترة الضمان أو بعدها، فيمكنك الاتصال بفريق الخدمة الفنية ذي الخبرة لدينا والحصول على خدمة سريعة وموجهة نحو الحلول.

 

📞 الهاتف: 0212 549 65 66

📧 البريد الإلكتروني: info@henkapano.com.tr